Función de chatarra de Lyft que permite a los conductores ver con qué frecuencia dan propina
La popular empresa de transporte Lyft ha eliminado una función de prueba que permitía a algunos conductores ver con qué frecuencia los pasajeros daban propina antes de aceptar un viaje.
«Si bien esta prueba muestra signos tempranos de mejora del mercado y ayuda a los conductores a llegar a tiempo a donde necesitan, escuchamos a nuestros clientes y cancelamos la prueba», dijo un portavoz de Lyft a la estación hermana de The Hill, NewsNation, en un correo electrónico el jueves.
La decisión se tomó después de que se tomaran capturas de pantalla de la función. recibió críticas En las redes sociales, algunos han prometido dejar de utilizar los populares servicios de transporte compartido.
«Supongo que Lyft está intentando con todas sus fuerzas perder negocios», escribió un usuario de Reddit.
Otro agregó: «Supongo que ya terminé con Lyft».
En general, los conductores de viajes compartidos deciden si aceptan o no un viaje basándose en información limitada, como el monto de la tarifa, la distancia y la calificación de los pasajeros.
Sin embargo, el ascensor acaba de empezar Función de prueba que muestra a los conductores con qué frecuencia dan propina. Y en general, ¿están dispuestos a recibirlo o no? Esta es información que puede afectar si el conductor acepta o no el viaje.
gramo Captura de pantalla de funciones Las acciones en el subreddit del conductor de Lyft dicen que «los pasajeros dan propina en el 88% de los viajes» y «los pasajeros generalmente están preparados para aceptarlas cuando los recogen».
Un portavoz de Lyft dijo a NewsNation que la prueba que ahora finaliza tenía como objetivo ayudar a los conductores. «Tomar decisiones más informadas sobre los viajes que aceptan».
Muchos clientes, sin embargo, están menos entusiasmados. Pero no todos los controladores admiten esta función. Un corredor de Boston lo llamó «un verdadero cambio de juego». en la plataforma social X–
Pruebas a corto plazo Se producen en medio de una creciente fatiga por vuelco. Mucha gente se siente frustrada por la proliferación de solicitudes de pensiones.
Una encuesta reciente de Bankrate encontró que el 41 por ciento de los estadounidenses cree que la cultura de las propinas está fuera de control, 6 puntos porcentuales más que en 2024.
Aún así, el 43 por ciento de los encuestados dijo que a menudo dan propina a los conductores de taxis y viajes compartidos. Sin embargo, esa proporción cayó al 23 por ciento entre los conductores de la Generación Z.
Lyft no ha dicho cuánto durará la prueba ni cuántos conductores formarán parte de la prueba.
