El CEO de Amazon dice que 14.000 despidos no se deben a la IA ni a las finanzas
Los despidos de 14.000 trabajadores de Amazon a principios de esta semana no se debieron necesariamente a factores financieros o de inteligencia artificial, dijo el director ejecutivo Andy Jassy durante la conferencia telefónica sobre resultados de la compañía el jueves. La principal motivación detrás de la reducción de la fuerza laboral es la “cultura”, explica.
«El anuncio que hicimos hace unos días no fue realmente impulsado financieramente. Y no está realmente impulsado por la IA, no ahora. Es cultural», dijo a los analistas en una llamada. Explica que a medida que Amazon ha crecido rápidamente en los últimos años, la empresa ha añadido más «capas» que se han vuelto engorrosas en el proceso de toma de decisiones.
«Cuando eso sucede, a veces sin saberlo, puedes socavar la propiedad de las personas que realmente están haciendo el trabajo y siendo dueñas de la mayoría de las decisiones bidireccionales. Esto es algo que debe hacerse rápida y correctamente en primera línea. Y puede ralentizarte», dijo.
Jassy continuó: «Como equipo de liderazgo, nos esforzamos por operar como la startup más grande del mundo, y eso significa eliminar capas, significa aumentar la cantidad de propiedad que tienen las personas, y significa innovar y moverse rápidamente. No sé si alguna vez ha habido un momento en la historia de Amazon, o tal vez del negocio en general, con los cambios tecnológicos que están ocurriendo ahora mismo, en el que es importante ser interdependiente, es importante ser plano, es importante moverse rápidamente, y eso es lo que vamos a hacer”.
El martes, cuando Amazon redujo su fuerza laboral en 14.000 personas, Beth Galetti, vicepresidenta senior de experiencia y tecnología de las personas, habló sobre la necesidad de ser ágiles en la era de la IA en un memorando a los empleados.
«Lo que debemos recordar es que el mundo está cambiando rápidamente», escribió. «Esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet y ayuda a las empresas a crear cosas nuevas más rápido que nunca (en los mercados existentes y nuevos). Creemos que debemos organizarnos de manera más ágil, con menos capas y poseer más para actuar lo más rápido posible para nuestros clientes y nuestro negocio».
Es posible que los despidos no sean definitivos, aunque Jassy no indicó ningún anuncio adicional de ganancias el jueves. La empresa planea sustituir más de medio millón de puestos de trabajo con robots en los próximos años. Cree que podrá aprovechar las nuevas tecnologías para evitar cubrir cientos de miles de puestos de trabajo. Según el New York Times–
